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§63、上班礼仪一二三
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上班族是都市里一道匆匆的风景,也是践行职场礼仪的主体。
他们生命中的大部分时间是在办公室度过的,每一天都面临着礼仪的测试,其中几项常见情况务必引起重视。
1、随身携带记事本
上司有事召唤或者部门开会碰头,你都要养成随身携带记事本的习惯,这是一位优秀员工的基本素质。
当上司交代事项时,应迅速记录下来并将其原话复述一遍加以确认,特别是日期、时间、客户姓名等关键元素必求准确无误。
2、当面确认很重要
上司每天工作千头万绪,指派任务时可能率先而为,并未经过审慎思考,所以你记录下来后,不能只一味点头称是,而要当面确认完成期限以及有无特殊要求。
3、约会变更要电话告知
一旦遇到不速之客导致变更约会,务必马上打电话通知对方,并询问如果顺延一段时间是否方便。
如果你在公司外公干,需要变更约会时,更应第一时间电话告知,而不能待工作完成后再通知对方。
4、事事有回音,件件有着落
上司交办的工作五花八门,有的几分钟便可搞定,有的则需要长时间付出心血。
速成工作完成后应立即报告,而需要长时间完成的工作最好分阶段汇报进度,这是赢得上司信任的前提。
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