出版社，2003. 2.肖建中.王牌店长–经理十项全能训练[M].北京：北京大学出版社，2006. 3.张勇.改变店长一生的10堂课[M].北京：中国发展出版社，2008. 4.倪骅.7天打造顶尖店长[M].北京：中国纺织出版社，2005. 5.王智，史常青.店长实战手册[M].北京：经济管理出版社，2007. 6.樊丽丽.零售业店长训练课程[M].北京：中国经济出版社，2004. 7.《现代超市求职/上岗指南》编委会.如何做一名优秀的店长[M].广州：广东经济出版社，2006. 8.陈宇，姜华珺.店长快速培训教程[M].北京：化学工业出版社，2008. 9.盛乐.店长必备手册[M...
- 序
- 自序
- §店长的角色认知和核心能力
- §能力落差 能力决定业绩
- §金牌店长六戒
- §金牌店长的五个指标
- §关键一 服务导向服务是提升门店价值的核心因素
- §关键二 法令为纲制度保证绩效
- §关键三 模式复制构建高效能销售团队
- §营业计划的制订和下达促成技术
- §顾客关系管理
- §店面业绩提升法
- §面对面销售的五个误区
- §寒暄
- §上帝的需求决定一切
- §介绍商品的技法
- §异议处理
- §临门一脚成交的技巧
- §三个时段的工作重点
- §异常事务处理
- §安全就是利润防损与异常管理
- §信息的收集与运用
- §门店人员管理的基本原则
- §门店人员管理的基本技巧
- §员工绩效评估
- 参考书目
贵嫁
原名嫁给废太子冲喜，每日2000更新，其余时间捉虫。V前一更，V后保底两更，预收文与有荣焉4月双开，求收藏文案温印是永安侯府嫡女，云鬓纤腰，清波流盼，生得极美，早前就曾是京中王孙公子心中肖想。...
帝少追缉令，天才萌宝亿万妻
20岁生日的晚上，她被双胞胎亲姐姐算计。被竹马主动解除婚约，又被赶出家门的她成为了整个帝都的笑话。双胞胎萌宝出生，姐姐抱走了哥哥从而翻身成了黎夫人，本该属...
末世重生小娇妻
（末世甜宠文，1v1身心干净，无小三，无虐）末世来临，丧尸变异兽横行，作为一名还未踏出社会的大二小菜鸟的杨静蕊战战兢兢地活了三年。重生后她决定不再蹉跎年华，这一世她要在这末世找个伴争取活得更久点。（有萌宝，有空间，有哈哈哈哈哈笑）...
纳米崛起
一个超忆患者的奋斗，这是属于纳米的时代。缘起于一份未来记忆。取巧于零八次贷危机。奠基于纳米材料科技。崛起于资源回收产业。读者企鹅群798599089...
小僧开挂了
侠之大者，为国为民。侠之小者，祸国殃民。大家吼，我系渣渣休，系兄dei快来读这个侠客有点猛。...
我的武功太神奇，能自动修炼
周成穿越仙武世界，得到一款修炼系统。从此，他修炼的所有功法，都能自动修炼。恭喜宿主，你的不灭金刚神功经过一日苦修，已经突破到第二层境界！你的迎风柳步，在狂风之中领悟风之奥义，突破小成境界。你的伏魔刀法，由于没有击杀妖魔，进步缓慢。你的孤独九剑，经过与对手切磋，参悟出了总诀式第一种变化。你的北冥神功，自行吞噬了对手一年内力，帮你打通了第一经脉，助你突破到了炼气第一重。在别人眼里，...
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