下达命令之后，经常要对流程进行跟踪，希望掌握执行者的工作动态，并努力推动下属进行工作。管理者对流程进行管理和监督，这本身就是职责所在，不过现实的情况是，一项工作如果没有管理者过问，那么下属可能很难会自觉落实，所以整个流程往往要依赖于管理者的监督来运作，而这会导致工作效率低下，还会让下属产生依赖管理者的想法。 在20世纪90年代，许多中国企业还没有建立起比较完善的流程管理体系，员工工作的积极性不高，经常在工作中开小差，一些年轻人还经常跑到车间里抽烟，还有一些人根本搞不清楚自己应该做什么，以至于整个工作流程常常断断续续。而更加严重的问题是，一旦流程中出现了问题也不知道问题出在哪里，更不知道从哪里入手解决，这让员工的自觉性和责任感变得更低。为了确保生产额，管理者不得不天天派人从旁盯着...
- 前 言
- 01第一章 沟通的作用与价值
- 1 一个好的团队是怎样的
- 2 方案和思路很好却总是耽搁在沟通上
- 3 常见的沟通障碍
- 4 如何做到有效沟通
- 02第二章 沟通有助于打造强大的凝聚力
- 1 建立有效处理分歧的关系避免冲突
- 2 加强危机宣传做到防患于未然
- 3 运用激励手段激发人们的竞争意识
- 4 运用情感优势提升感染力
- 03第三章 营造良好环境培育沟通基因
- 1 塑造共同的理念和价值观统一整个团队
- 2 强化纪律约束成员的行为
- 3 做好沟通技能培训与沟通经验传承
- 4 沟通的固化日常化体系化
- 04第四章 用良好的沟通保持平衡性和协调性
- 1 确保工作任务的协调避免沟通失衡
- 2 个人利益与集体利益的双赢
- 3 释放情绪维持理性与感性的平衡
- 4 双向沟通才能事半功倍
- 5 避免过度沟通防止事事沟通
- 05第五章 良好的沟通要因人而异
- 1 高层 将战略和方向传递给中层
- 2 中层 将团队方向运营化进行业务检查
- 3 基层 把握运营细反馈运营信息
- 4 同级之间的横向沟通
- 5 沟通时针对不同的人采取不同的沟通方式
- 06第六章 强化说服力熟练运用各种技巧
- 1 成功沟通应具备的四种基本能力
- 2 让人听着更加舒服的沟通技巧
- 3 承诺和一致引导对方自觉行动
- 4 注意倾听把握重要的信息
- 5 设定共同的愿景故事
- 07第七章 完善沟通机制提升沟通效率
- 1 发挥众人的思维优势实施民主决议
- 2 打造扁平化的沟通机制
- 3 设置开放的交流平台及时分享信息
- 4 确保流程透明实施精准控制
- 08第八章 抓住内核避免走形式主义道路
- 1 话说得多并不意味着沟通效果就好
- 2 沟通过程中不能敷衍了事
- 3 改变老旧套路追求新东西
- 4 不要为了开会而开会
- 09第九章 运用沟通工具保证执行效率
- 1 书面表达 重要事项的首要选择
- 2 电话沟通 便捷和效率的代表
- 3 电子邮件 不可或缺的互联网办公工具
- 4 微信聊天 最时尚的沟通方式
- 5 幻灯片 会议室中的精确展示
- 10第十章 制定清晰的目标和要求
- 1 制定明确的目标
- 2 一次只追求一个目标
- 3 制定短期中期长期目标确保按照计划行事
- 4 明确目标的主次和顺序
- 11第十一章 高度协调共同打造强大的执行力
- 1 坚持分工合作提升执行力
- 2 相互交流协调彼此的工作风格
- 3 把握一致的目标和方向
- 4 强化新老员工的互动性
- 5 树立榜样影响他人行为
- 后记
- 2 打造扁平化的沟通机制
- 3 设置开放的交流平台及时分享信息
- 4 确保流程透明实施精准控制
摄政王的心尖娇宠
双洁1v1端王登基时！最疼她的外祖家被灭门！成为皇后的姐姐要杀她！ampampbrampampgt 可那个她最惧怕厌恶的仇人摄政王却来救她！ampampbrampampgt 你是本王的王妃，这一辈子，都是！ampampbrampampgt 重生后，新婚之夜林娇...
大理寺宿舍，活人止步！
日更，悬疑推理狗血甜文8月14入V，当天3更3万字！V后每天1万到2万更新！大理寺刑侦档案姓名黎洛职业凶手（？）住址大理寺宿舍（牢房）黎洛穿越了，在大理寺的牢房成了常住户。第1次，他穿成了为白月光...
斗天武神
云阅读玄幻大赛高手奖作品！十年前的绝世天才被废，十年后，一块神秘的玉石因缘出现。少年一朝觉醒，得无上传承，从此鱼跃龙门，拳碎虚空，以无上神威打入那神秘的远古世界，踏上横扫九天十地的逆袭之路。...
蛊惑
纪荷是江家保姆的女儿，溜须拍马的本事一流给江家大少爷背包写作业，大少爷飙车的时候她望风，大少爷进警局她敢装家长捞人离开江家去留学的那天，纪荷直起了自己的背挥挥手把江大少爷和其他的一切都丢下了江倾一直嫌弃自己家那个叫纪荷的小跟班，嫌弃她土，嫌弃她直不起腰嫌弃她嫌弃到纪荷在江里泡了三天三夜，救援人员用竿子戳着往岸边推时，他面目全非嘶吼，轻点，她疼相传年少痛失所爱的江家大少爷一改纨绔，成了市局最年轻支队长留学归来的纪荷不信直到一件案情吹风会上，两人重逢，他的眼神克制又猩红，纪荷讶然，嗨江倾？对方你活着？废话。还能死了吗？为她穿上这身警服的江队正义调查记者x刑侦大佬＃拿了十年的苦情剧本，结果全他妈是自作多情＃下一本写骨刺结婚七周年当天，全职太太文澜接到一通电话，对方声音用机械变形，声称她先生正准备谋杀她先生景琛S市公安局副局年轻有为，与她亦恩爱唯一缺点三天两头不着家算算上一次夫妻生活时间三个月前，文澜不淡定他不至于吧？景琛工作期间，忽然一通来电汇报，他所住的文景大厦发现一具女尸看身形像嫂子下属声音发抖他放下话筒，驱车冒雨回家，蓝白警戒线内经水泡过的女尸令他心头悚然夫妻双复仇悬疑言情蛊惑完结开点作者专栏收藏...
最强狂兵
青龙入世，心有猛虎，细嗅蔷薇！龙魂剑组，折戟沉沙，蛰伏三载，强势归来！三年前，一颗化龙石，令龙魂剑组几乎团灭。三年后，化龙石再现，为了完成三年前未曾完成的任务，龙魂剑组的青龙，携雷霆之势，重返红城！...
恶魔小保姆
钻钱眼里去了的劳模同学，竟然拉人去做保姆？勤工俭学是好事，勤工俭学过了头可就悲催了！就算本人不悲催，也得有人替你去悲催。舒小容就是那个替死鬼！不仅要去应付奇奇怪怪的大家长，还得照顾一个不到五岁的小娃娃。只是，呃，这这这个小娃娃，好像哪里有点不对劲...
- 满朝文武都能听到我的心声白色的木
- 正道魁首是如何养成的不言归
- 你们直男都这样吗？林多多
- 潮湿夏夜雪满山岗
- 年代文炮灰原配幸福起来袖侧
- 全京城都蹭我瓜吃芒果眼镜娘
- 带着超市大逃亡黄小婵
- 大国小鲜（科举）少地瓜
- 穿越之两世打瞌睡的田园猫
- 上钩川澜
- 卷王的九零年代九紫
- 饥饿学院（无限）青竹叶
- 虐文求生游戏碉堡堡
- 任务又失败了西西特
- 医汉春溪笛晓
- 另类创业，勇斗穿越反派塞纳河畔的咖啡馆
- 骗了美强惨后我带猫跑路了北柠金
- 提剑问平生CIA沧海月
- 天幕剧透我竟是中兴之主明夜泊霜
- 穷养纸片人反被觊觎小松山
- 天才萌宝：逃婚妈咪拐到手风款款
- 关于我们校医老师是幕后BOSS这件事橘子味奥利奥
- 清冷表哥他偏要以下犯上三月苏
- 九尾狐与小饼干 网王同人手冢国光小狐狸心儿
- 剑疯子霜雪一城
- 安吾今天救下挚友了吗不吃猪肉吃鱼肉
- 长安小食肆鹤栖月
- 梦里就不要be了也择
- 种田：大力女现代搬砖，古代当地主蒜球排骨
- 月灼海棠不爱吃榴莲臭豆腐
- 随身空间：这个农妇有点辣素哥
- 分享经济的爆发（印）阿鲁·萨丹拉彻
- 穿书：八零炮灰娇娇女的逆袭火伙吙
- 爹地妈咪虐狗日常苏看看
- 重生之后，本尊手下有百万气运之子贺明朝
- 老妈的旅行箱（荷）恩斯特·凡德奎斯特
- 女尊：四个大佬又茶又媚，太女食髓知味小东邪
- 契约到期，冷心顾总滚远点海上森林一只兔
- 猩红色的天空下（美）马克·苏利文
- 我的武技可以自动修炼好运来了