下达命令之后，经常要对流程进行跟踪，希望掌握执行者的工作动态，并努力推动下属进行工作。管理者对流程进行管理和监督，这本身就是职责所在，不过现实的情况是，一项工作如果没有管理者过问，那么下属可能很难会自觉落实，所以整个流程往往要依赖于管理者的监督来运作，而这会导致工作效率低下，还会让下属产生依赖管理者的想法。 在20世纪90年代，许多中国企业还没有建立起比较完善的流程管理体系，员工工作的积极性不高，经常在工作中开小差，一些年轻人还经常跑到车间里抽烟，还有一些人根本搞不清楚自己应该做什么，以至于整个工作流程常常断断续续。而更加严重的问题是，一旦流程中出现了问题也不知道问题出在哪里，更不知道从哪里入手解决，这让员工的自觉性和责任感变得更低。为了确保生产额，管理者不得不天天派人从旁盯着...
- 前 言
- 01第一章 沟通的作用与价值
- 1 一个好的团队是怎样的
- 2 方案和思路很好却总是耽搁在沟通上
- 3 常见的沟通障碍
- 4 如何做到有效沟通
- 02第二章 沟通有助于打造强大的凝聚力
- 1 建立有效处理分歧的关系避免冲突
- 2 加强危机宣传做到防患于未然
- 3 运用激励手段激发人们的竞争意识
- 4 运用情感优势提升感染力
- 03第三章 营造良好环境培育沟通基因
- 1 塑造共同的理念和价值观统一整个团队
- 2 强化纪律约束成员的行为
- 3 做好沟通技能培训与沟通经验传承
- 4 沟通的固化日常化体系化
- 04第四章 用良好的沟通保持平衡性和协调性
- 1 确保工作任务的协调避免沟通失衡
- 2 个人利益与集体利益的双赢
- 3 释放情绪维持理性与感性的平衡
- 4 双向沟通才能事半功倍
- 5 避免过度沟通防止事事沟通
- 05第五章 良好的沟通要因人而异
- 1 高层 将战略和方向传递给中层
- 2 中层 将团队方向运营化进行业务检查
- 3 基层 把握运营细反馈运营信息
- 4 同级之间的横向沟通
- 5 沟通时针对不同的人采取不同的沟通方式
- 06第六章 强化说服力熟练运用各种技巧
- 1 成功沟通应具备的四种基本能力
- 2 让人听着更加舒服的沟通技巧
- 3 承诺和一致引导对方自觉行动
- 4 注意倾听把握重要的信息
- 5 设定共同的愿景故事
- 07第七章 完善沟通机制提升沟通效率
- 1 发挥众人的思维优势实施民主决议
- 2 打造扁平化的沟通机制
- 3 设置开放的交流平台及时分享信息
- 4 确保流程透明实施精准控制
- 08第八章 抓住内核避免走形式主义道路
- 1 话说得多并不意味着沟通效果就好
- 2 沟通过程中不能敷衍了事
- 3 改变老旧套路追求新东西
- 4 不要为了开会而开会
- 09第九章 运用沟通工具保证执行效率
- 1 书面表达 重要事项的首要选择
- 2 电话沟通 便捷和效率的代表
- 3 电子邮件 不可或缺的互联网办公工具
- 4 微信聊天 最时尚的沟通方式
- 5 幻灯片 会议室中的精确展示
- 10第十章 制定清晰的目标和要求
- 1 制定明确的目标
- 2 一次只追求一个目标
- 3 制定短期中期长期目标确保按照计划行事
- 4 明确目标的主次和顺序
- 11第十一章 高度协调共同打造强大的执行力
- 1 坚持分工合作提升执行力
- 2 相互交流协调彼此的工作风格
- 3 把握一致的目标和方向
- 4 强化新老员工的互动性
- 5 树立榜样影响他人行为
- 后记
- 2 打造扁平化的沟通机制
- 3 设置开放的交流平台及时分享信息
- 4 确保流程透明实施精准控制
情难自控
凌雪没想到自己这辈子还会动心，直到霍霆炎的出现，他对她的纵容，让她原本死一般的内心，再现波澜。他总是对她和别的女人不同，对她总是很好的，她告诉他，她的心里住着一个死去的人。可一个死人却在她要忘记时，却忽然出现，她才明白五年的光阴忘记的男人一直在骗她，她的心在这一刻彻底死去...
三界劳改局
坟头开民宿，前院住凡人，后院关仙神。人间苦辣甜，尽在一院间。黄粱出品，搞笑为主。...
重生98，崛起从敲微软竹杠开始
1998年有什么？有刚出现的阿里巴巴和鹅厂。有余波仍在的亚洲金融危机。陆逸明重生而来，追寻逝去的一切。...
枷锁
109号请假不更新了哈。他以枷锁缚她，只为将从前的账一笔一笔讨还回来。（加长版）永昌二十年，林苑成婚的第五年，镇南王反了。镇南王世子晋滁为叛军主帅，率百万大军一路北上，直逼京师。同年，京师破，天子亡，镇南王登基，改元建武。建武二年，太子爷频繁出入教坊司，每次会在同一个房间待上一两个时辰不等，之后面色如常的整冠而出。他走后，就有奴仆小心进来，收拾房内的一片狼藉，也喂房内的人吃药。时间久了，有些心软的奴仆会可怜那房里的女人。那个曾经高高在上的长平侯嫡女，那个曾经那般清贵的御史夫人。如今，沦落成这般地步。若有知情之人在场，或许会叹上一句若她当日死在城破那日，太子爷或许还会念及她几分好，偏她如今活生生站这，这便无疑就成了太子爷的肉中刺。晋滁后来一日酒醉失言，谓左右人道昔年，没夜闯她洞房花烛夜，已是对她最大的仁慈。（一如既往的配方，强取豪夺文。看文案应该能看出此篇文的路数了，觉得不适的就绕路吧。此男主，比此系列的那两篇更疯。慎入。）...
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