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67.做一个“三气”
销售人员
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所谓“三气”
销售员就是指有气质的、有气度的、有气场的销售员。
只是,想要拥有令人愉悦的气质、沉稳的气度、强大的气场却不是每一个人都能够做到的,必须加强平日的锻炼和修养。
(1)穿出气质。
完美的形象和优雅的气质不仅会令你在客户心目中的可信度大增,还能够为你的成功增加砝码。
在工作中,销售人员一定要改变自己随心所欲的穿衣习惯。
着装打扮的目的是想要给客户留下一个良好的印象,让客户感觉你是可以信赖的。
因此服饰的选择必须得体,要与你所从事的工作相协调,也要与你的气质、年龄、体形、场合等相协调。
你应该做到的是一种恰到好处的展示,让客户感觉你既干练又自信。
(2)彰显气度。
气度不是与生俱来的,需要后天勤加练习。
如果想要有好的气度,就必须不断地加强自身的修养。
一般来说,良好的气度的形成离不开以下几点。
·加强自身的专业知识和非专业知识水平。
要不断地将有益的意念注入自己的心田,使它生根发芽。
多多接近那些有益于你成长的好书,从中汲取丰富的人生智慧,使它成为鼓舞你上进的力量与提升你形象的法宝。
当你的心态逐渐成熟的时候,你就不会在乎那些摆在自己面前的障碍,而是勇敢地迎接人生的任何挑战。
·养成一个好的礼仪习惯,做到不卑不亢、彬彬有礼、微笑面对。
·养成一个好的心态,随时保持一颗平常心,不以成功而骄傲,不因失败而气馁,不因逆境而抱怨,不因他人而嫉妒,做自己的事,做真实的自我。
(3)发挥你的气场。
如何成为一个拥有强大气场的人呢?需要注意以下几点。
·加强观察力训练,能够从每一个人的每一个细微举动,甚至是一句话中捕捉到有价值的信息,进而有的放矢,增强亲和力。
·必须有绝对的控制力和决断力,要能够引导谈判的走向,要能在关键时候发挥你的决断力,来决定成交与否。
·要敢于大声说NO,面对客户无礼的要求绝对不能妥协,不能轻易让步,该出手时要出手,该说NO时要说NO。
·要有丰富的专业知识和高超的谈判技巧。
·要有大气的风度和幽默感。
行动总结
拥有良好的“三气”
的销售人员,容易赢得客户的赞许与欣赏,从而有效促进销售成功。
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