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小知识（第1页）

小知识

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某服装企业在为老年人提供服装时采用了以下一些营销措施：

1.在广告宣传策略上，着重宣传产品的大方实用，易洗易脱，轻便、宽松；

2.在媒体的选择上，主要是电视和报纸杂志；

3.在信息沟通的方式方法上主要是介绍、提示、理性说服，而力求避免炫耀性、夸张性广告，不邀请名人明星；

4.在促销手段上，他们主要是价格折扣，展销会；

5.在销售现场，生产厂商派出中年促销人员，为老年消费者提供热情周到的服务，为他们详细介绍商品的特点和用途，若有需要，就送货上门；

6.在销售渠道的选择上，他们主要选择大商场，靠近居民区，并设立了老年专柜或老年店中店；

7.在产品的款式、价格、面料的选择上分别采用了以庄重、淡雅，民族性为主，以中低档价格为主，以轻薄、柔软为主，适当地配以福、寿等喜庆寓意的图案。

8.在老年顾客的接待上，厂家再三要求销售人员在接待过程中要不徐不疾，以介绍质量可靠，方便健康、经济实用为主，在介绍品牌、包装时注意顾客的神色、身体语言，适可而止，不硬性推销。

（资料来源：应用老年心理学余运英主编，——北京：中国社会出版社，2012）

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