做法可能是直接下命令，或者跟员工讲大道理等。通过这些方式跟员工沟通，结果会怎样呢？ 可以说，效果应该比较差。可以设想，你越想以命令的方式要求员工，员工越无法心甘情愿地接受，他们会越来越以极端的方式对抗。 为什么呢？一方面，员工的大脑里已经有了根深蒂固的看法，而且如果你问他们一些与这些固有看法有关的事情，他们往往会毫不迟疑地说出默认的答案，根本不会再动脑子。另一方面，员工大脑中理性和感性是分裂的，不能互相对话，这种情况下会对外界的说服产生抵触。 根据我的经验，说服员工比较有效的方法是“先跟后带”，即先跟随对方，再把对方带往你想要去的方向。也就是说你首先要把自己和员工调整到一个频道上，这样沟通说服才有效果。 可能我们清楚员工内心的想法，可是...
- 序言 不懂共情我失去了一位优秀下属
- §出色的管理是管理人的情绪
- §钱不能解决一切问题六大需求
- §缺乏行动意愿的共情更像施暴
- §同化效应的感染力
- §有共情力更容易获得信任
- §做团队成员的定心人
- §给员工的第一印象决定你的分量
- §自我暴露就是在推销你自己
- §不要失信于员工
- §和员工的意愿同频
- §要懂得向员工示弱
- §自己人效应的心理机制
- §同调心理与团体一致
- §从双方都认同的地方入手
- §和员工摆在同一个水平线上
- §让大家相信自己在做有意义的事
- §做个能扛事的领导者
- §归属感是最好的黏合剂
- §员工有负面情绪怎么办
- §共情也要杜绝暗示性纵容
- §团队的梦想板
- §自我萎缩与造梦
- §激发员工的高意愿
- §如何让员工深入骨髓相信愿景
- §协调个人目标和群体目标
- §共情式心理暗示
- §皮革马利翁效应
- §员工是严苛的选民
- §共情需要坦诚的自我评估
- §让员工参与决策
- §多关爱有困难的员工
- §沟通 70是情绪30是内容
- §非正式沟通更能融洽关系
- §双向的沟通才是共情沟通
- §给予员工肯定和欣赏
- §动之以情才能晓之以理
- §如何抚慰情绪化的灵魂
- §先跟后带 先同频再说服
- §绝不简单说不
- §人性化的幽默能减少情感损耗
- §如何跟有逆反心理的人沟通
- §因为懂得所以认可
- §坏情绪会把局面搞乱
- §员工犯了错误可以延期处理
- §面对员工需要保持耐心
- §敢于批评也要善于安抚
- §员工缺乏自信怎么办
- §尊重是回报率最高的投资
- §每个人都值得平等对待
- §容忍合理性的错误
- §增减效应的运用
- §慢慢增加要求不容易被抵触
- §家乐福的利润分享计划
- §欲先取之必先予之
- §用利益维系你我他
- §如何协调团队利益平衡
- §要善于给员工荣誉激励
- §今日之师的成果分享
- §把未定事项当作既定事项
- §给予员工创新的空间
- §帮助员工找到成长方向
- §动之以情才能晓之以理
- §如何抚慰情绪化的灵魂
- §先跟后带 先同频再说服
我有一枚两界印
拥有一枚玉印，可以自由穿越异世界。本来以为就是个平平无奇的古代世界，胸无大志的陆征准备当个自由的小倒爷，享受财主生活，找几个红袖添香，逛吃逛吃的过完这朴实无华且枯燥无味的一生。直到施舍了门口乞丐一顿饭，玉印得到了几缕气运狐女日至，倩鬼夜来。全真上门，禅师拦路。原来，这个世界不简单各位书友要是觉得我有一枚两界印还不错的话请不要忘记向您QQ群和微博里的朋友推荐哦！...
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