是常有的，既然有了错误，就难免会担责任。在面对属于自己的责任时，一个善于交际的人，总是会勇于承担属于自己的责任。 静静是一家广告公司的平面设计师。有一次，一位客户要在一个广场做活动，需要一块大型的喷绘海报。 由于客户的活动时间比较急，距离活动开始又比较紧，因此那位客户就跟静静说：“我没有时间来跟你确认版面。我把内容留给你，版面你根据自己以往的经验，怎样看着大气、好看就怎样设计吧。”临了的时候客户说了一句什么字体，由于人太多，静静没有听清。 客户走后静静就开始忙着找图片，设计图案和版面。 终于在客户活动的当天一大早就将喷绘布打印了出来，并通知他过来取。 但是，客户来拿喷绘布的时候，却发生了不愉快。原来，静静给他设计的整体版面...
- 第一章 懂得礼仪是会说话的基础 为什么都喜欢讲礼仪的人
- 选对称谓说话更得体
- 最有力量的话语 谢谢
- 沉默说话时不可或缺的工具
- 从开始到结束在说话中时刻体现尊重
- 克服自卑沟通才顺畅
- 第二章 高效交流的七种武器 说话简明扼要不做啰唆先生
- 先抛出重点抓住对方的兴趣点
- 不要急于表达要让对方听明白
- 适时提问让谈话更有趣
- 给予满足感对方更想表达
- 谈论共同话题瞬间拉近距离
- 第三章 巧妙运用中国式说话技巧 有理也要宽容避免说话苛刻
- 难得糊涂比实话实说更有利
- 友善相处不揭他人短处
- 处事低调说话切忌炫耀
- 运用同理心看准他人情绪再表达
- 说话讲分寸不要捅破窗户纸
- 第四章 一切从赞美开始 所谓赞美就是夸得恰到好处
- 赞美对方得意之处迅速成为他人知己
- 背后夸人最有力量的赞美
- 运用从众心理赞美更有效
- 出其不意的赞美总是有额外收获
- 赞美要因人而异切忌同质化
- 第五章 所谓会说话就是懂幽默 冷场时就运用幽默
- 自黑幽默的最高境界
- 如何运用幽默式批评
- 捍卫形象的幽默式反击
- 幽默式建议更易被采纳
- 幽默高超的沟通艺术
- 第六章 在职场中掌握说话主动权 上司犯错时你该如何说
- 巧妙说化解和上司的冲突
- 委婉地表达关系更融洽
- 数据对比让结论更具说服力
- 换位思考让上司更易接受
- 第七章 酒桌上的说话之道 切忌窃窃私语
- 摆正位置才能说对话
- 酒桌上有些话绝对不能说
- 巧妙运用祝酒词
- 最关键的是彼此尊重
- 有制地侃大山
- 第八章 关键时刻学会说不 别让不懂拒绝害了你
- 被触及底线果断说不
- 没有把握的事委婉地说不
- 善于用对方的不足来拒绝
- 巧妙运用拖延法
- 芝麻换西瓜式拒绝
- 第九章 如何表达才有说服力 谦卑地说话人人都爱听
- 信心就是说服力
- 适当让利使谈判更具诱惑力
- 会说话就是让对方听着舒服
- 这些时候你什么也不要说
- 常怀感恩心就是会说话
- 第十章 这样说就能化解困境 失败时的说话艺术
- 讲出过程他人才能理解你
- 做好补救方案减少失望感
- 运用数据更具说服力
- 承担责任人人都信你
农家小福妻有法术
无所不能满级大佬vs宠妻无度镇国将军现代修真者楚清芷下凡经历情劫，被迫俯身到了一个古代农家小姑娘身上。小姑娘家八个孩子，加上她一共九个，她不得不挑大梁背负起养家重任。施展御兽术，收服了老虎为坐骑，...
逃婚后，我成了女将军
骆州乔府大小姐成婚了！嫁的一个大将军！新婚夜她把新郎官给杀了。什么？新郎没死？新娘逃了？逃到了土匪窝啦！练成一身武艺，弓马剑不在话下！新郎又遇刺了，差点被飞镖给射杀啦！把新郎可气惨了！给我把她抓回...
重生之长姐持家
富家千金莫云霏很郁闷，她不过是离个婚，怎么就变成了古代的农家妞，一个到处都是鸡屎鸭屎的地方，简直让人无法呼吸！父亲是酸腐秀才，母亲是包子性格，家里还有四个嗷嗷待哺的弟弟妹妹，周遭又全是极品亲戚，莫云霏很忧桑这日子可怎么过啊？...
混迹海贼世界的白熊
白胡子沃利是我的儿子。夏洛特玲玲沃利是我丈夫。凯多沃利是我一生之敌。罗杰沃利是我的同伴。假的，全是假消息。某熊挥动熊掌抗议。这是一个穿越者获得沃利贝尔外貌，技能，从神之谷开始闯荡新世界。...
妃要爬墙：王爷来扶梯
一朝穿越成为将门嫡女，她浴血归来，斗后母，斗庶妹，斗亲爹，翻手为云，覆手为雨，却不想独独栽在了某位王爷的手中，当被传闻某方面冷淡的三王爷吃了又吃，三天没有踏出房门的时候，某女终于炸毛楚西凉，你以后吃东西小心一点。怎么？三王爷挑眉。小心我下药让你不举！步绯颜咬牙怒道。哦本王还是比较喜欢颜儿让我累到不举。说着，某人又伸着狼爪欺身上来。...
暖婚八零：长姐甜又野
谢兰芽穿越到七十年代，一睁眼看见三个小萝卜头。谢大弟你不是要给人去当后娘吗，嫁吧。谢二弟我不想读书，也不想长大。谢小妹姐姐，我饿。谢兰芽缓缓闭上眼这种时候就应该装死吧？装死没成功，谢兰芽在七十年代带着弟弟妹妹虐渣又致富，日子越来越好了，还收获了一枚忠犬男人。男人貌美大长腿，还是个哑巴。这可太太太合谢兰芽心意了嘿嘿嘿，怎么欺负他都喊不出来！何遇很苦恼要是她知道我不是哑巴，她还会那么撩我吗？...
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