善于运用诱导法将其说服，报价时可以稍微高一些，尽量不要说与这次销售无关的事情。 蒋先生是一位退役军人。他具备典型的军人气质，说一不二，刚正而固执，做什么事都方方正正，干干脆脆。这天，他准备给转正后返回老家的自己添置几件家具，销售人员李明接待了他。 李明：“蒋先生您好！欢迎光临××家居店，您打算买点什么呢？” 蒋先生（斩钉截铁）:“我想添置两张桌子，一个书柜和几把椅子。” 李明：“呵呵，那我给你推荐一下我们店里这季的几款畅销品吧，保证您满意。” 蒋先生：“嗯，你要是推荐得好，我就买。” 蒋先生是一位很果断的顾客，销售人员李明比较有经验，他用自己的专业知识给蒋先生找了一套很合适的家具。从而保证销售的正常进行。...
- 前言 百分之三十九的顾客都是根据销售人员的表现而决定购买的
- 第一章 一个动作一个眼神牵动你的心高情商带你找到顾客的言外信息 眼神不可忽视的无声语言
- 不同的笑容都蕴含着深意
- 察言观色做好有倾向性的推介
- 优秀销售定能破译顾客的肢体语言
- 手势是最容易沟通的语言
- 站立行身体语言会说话
- 通过仔细观察和深入分析来打动顾客
- 打动内向型顾客的法宝是真诚
- 第二章
- 频繁的你懂吗会让顾客感到厌烦
- 令人无法抗拒的联想口令什么时候
- 让不买就没了的气氛推动成交
- 不要因为顾客说考虑一下就放弃
- 不要因为顾客说会撞衫就不卖了
- 顾客说没带钱时无须放弃销售
- 顾客说需要得到总公司同意时要学会追击
- 第三章
- 不了解产品的详细情况只会失去顾客
- 做顾客了解本行业和产品的导师
- 你销售的是产品而非抽象的代码
- 产品能给顾客带来的好处是解说重点
- 提炼卖点你的产品是独一无二的
- 让顾客切实感受到产品的品质
- 让顾客亲自感受产品的优点和卖点
- 第一时间接待顾客是王道
- 接一待二招呼三完美接待多个顾客
- 学会用技巧让顾客说是
- 第四章
- 多点亲和力学会和顾客拉家常
- 发挥右脑优势转移顾客的左脑思维
- 绝不可以忽视顾客的同伴
- 了解顾客是自用还是送人后再推荐
- 对优柔寡断的顾客只提供唯一选择
- 侵害顾客的合法权益是饮鸩止渴
- 抱怨无妨妥善处理才是正道
- 顾客投诉有会员卡却不能享受会员待遇
- 顾客投诉价格签与商品不对应时怎么办
- 第五章
- 如何掌握幽默这门有效的口才技巧
- 让客户乐着掏钱
- 保持你的幽默感
- 在自然状态下成交
- 客户都喜欢智慧的幽默
- 第六章
- 怎样巧妙分辨顾客是否要购买
- 用恰当提问挖出顾客的真正需求
- 突破外围防线破解顾客的真实需求
- 怎样接待目标明确的顾客
- 探询顾客想要什么材料再进行推介
- 探询顾客想要什么风格再进行推介
- 优秀销售人员要了解顾客需求等级
- 顾客的隐性需求需要你去挖掘
- 猜准顾客的十大心理需求
- 卖顾客需要的而不是你想卖的
- 怎样把话说到顾客的心尖上
- 第七章
- 怎样留住一声不响要离开的顾客
- 遇到难以满足型顾客要耐心沟通
- 灵活应对顾客的拒绝与托词
- 巧妙让顾客由拒绝变为接受
- 五类顾客拒绝的应对策略
- 破解对产品不满意的顾客的深层想法
- 用感性语言扭转销售僵局
- 第八章
- 公司规定不是拒绝顾客换货的挡箭牌
- 无解的问题不要拿出来问顾客
- 小心急切的询问招来顾客反感
- 说服顾客不要超过十分钟
- 销售产品不是你一个人的独角戏
- 诋毁对手搞不好会弄巧成拙自讨苦吃
- 没有顾客会喜欢急躁的销售人员
- 把握交流时的火候可别烧到自己
- 赞美如果太过分不如不要说
- 第九章 远离销售禁区别让低情商害了你 保持平常心不可盲目自大
- 不要与果断型顾客针锋相对
- 与自我防卫型顾客沟通不要直奔主题
- 不要对随和型顾客进行狂轰滥炸
- 千万别给顾客许下空头支票
- 别做顾客讨厌的狗皮膏药
- 不愿管分外事的销售人员留不住顾客
- 质疑顾客的话绝不能轻易说出口
- 你的眼神和动作代表了你的心
- 当面反驳顾客异议不会有好结果
- 切勿以貌取人不尊重顾客
- 不说不该说的话
- 销售人员不宜使用哪几种眼神
- 第十章 咦这样也能成功签单高情商销售员的非常手段 向顾客求教不是销售胜似销售
- 用饥饿营销刺激叛逆型顾客的需求
- 一个有创意的开场白绝对有用
- 不回避产品缺陷可能会有意想不到的效果
- 试着给谨慎型顾客讲个故事
- 透露价值的冰山一角激发顾客好奇心
- 用误听试探成交法破解销售胶着状态
- 用试错大法各个击破顾客的疑点
- 给顾客制造紧迫感促成交易
- 不妨适时给顾客一点威胁
- 令顾客无法抗拒的联想催眠
- 剧场效应将顾客带入使用情境中
- 顾客投诉有会员卡却不能享受会员待遇
星际之真千金在种田
赵绵绵穿书了，穿到一本星际甜宠文里头，成为里头的抱错真千金，跟假千金抢夺未婚夫，最后沦落到被虫族活生生撕碎。穿书很可怕，女配更可怕，上有偏心亲爹妈独宠假千金，下有兄长跟弟弟偏爱假千金，未婚夫更加是对自己视若病毒。赵绵绵穿书后日子要踹了亲爹妈，下虐哥弟脚踩未婚夫，一个人开启星际星际种田之旅，更加不小心就将星际大佬勾搭下神坛。...
农门药香：拣个郎君来种田
关于农门药香拣个郎君来种田十月怀胎一朝分娩，小包子真可爱，跟你爹长的等等，孩子他爹是谁啊，我还是单身狗怎么穿越就当娘了啊，你们干什么，不要拉我浸猪笼啊，未婚生仔不是我的锅啊！爹不疼娘不爱，面对亲戚宗族的批判，她愤而崛起，依靠穿越大神送的穿越大礼包，在神奇的空间里努力种田，给孩子找新爹！...
异世界设定师
穿越到自己设定的异世界？哦摩西罗伊。。少年吴雍，平日里只爱写写画画，构造他幻想中的世界观西弗利亚。一日，受神秘女人的召唤，他竟穿越到了自己设定的世界中，并在这场异界的冒险中，逐步登上诸神之座。。这是一本异世界奇幻题材的小说，涉及十余个国家及势力（挖大坑预定），有魔法也有真刀实剑。。这本书有一系列相关的计划，包括人物设定图徽章地图设计在Minecraft中实现小说场景骑砍mod等等，已完成的目标会更新至评论区。点一下收藏不迷路，蟹蟹oωo...
夫人她有钞能力
战筝每天都会问系统今天我又暴富了吗？系统是的呢～大佬继承了一笔300亿的遗产，需在一个月内败光。不得捐赠丢弃参赌。豪车豪宅名包名表…还缺啥？你心中缺我，身边缺我，五行缺我，命里缺我，往后余生也缺我！男人俊美如仙，将战筝咚进床角，所以嫁是不嫁？那就…嫁吧。随后，盛家准三少奶奶到达。人民纷纷收到短信我家大佬叫战筝，又穷又弱，你们不要欺负她钞能力被美元砸进医院的某太子爷？被拳头砸进医院的某小霸王？其他人老子信了你的邪！...
星临诸天
凭借来自星海深处的神秘战舰，拥有穿梭时空能力的平凡主角，谨小慎微默默经营，构建起横跨现世与诸天万界的庞大帝国。我这个人胃口比较大，除了节操不要，其他一...
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