10（04）：72-74． [2]程婧．阿里都上市了，这些牛企为何誓死不上市？[J]．商界，2014（09）． [3]陈伟．日本企业为何坚守“改良”[J]．支点，2012（8）． [4]弗雷德里克·皮耶鲁齐，马修·阿伦．美国陷阱[M]．北京：中信出版社，2019． [5]华为．华为公司基本法（定稿）[N]．华为人报，1998-04-06（1）． [6]华为．华为投资控股有限公司2008年年度报告[R/OL]．（2009-04-23）[2021-06-10]．https://ei./ual-repe=2． [7]华为．华为投资控股有限公司2009年年度报告[R/OL]．（2010-03-31）[2021-06-...
- 自序
- 第一部分 为客户服务是华为存在的唯一理由
- 第1章 为客户服务是华为生存的唯一基础
- 第2章 华为努力工作的首要方向就是为客户服务
- 第3章 为客户服务要发自所有员工的内心落实在行动上
- 第二部分 坚持以客户为中心的路线不动摇
- 第4章 我是卖设备的就要找到买设备的人
- 第5章 你们的眼睛要盯着客户
- 第6章 我们永远谦虚地对待客户
- 第三部分 以宗教般的虔诚对待客户
- 第7章 为客户创造价值的任何微小活动都是奋斗
- 第8章 永远以宗教般的虔诚对待客户是华为奋斗文化的重要组成部分
- 第9章 以客户为中心以奋斗者为本长期坚持艰苦奋斗是华为文化的本质
- 第10章 只有比别人更多一点奋斗才能拿到订单
- 第四部分 管理与服务必须靠自己去创造
- 第11章 建立一系列以客户为中心以生存为底线的管理体系
- 第12章 没有自我批判就会陷入以自我为中心
- 第13章 低价竞争是华为过去走过的错路
- 第14章 我们无法左右客户只能从内部找原因
- 第五部分 客户的价值主张决定了华为的价值主张
- 第15章 华为只有一个鲜明的价值主张那就是为客户服务
- 第16章 客户的信任与支持是我们谋生的机会
- 第17章 战略家的目标永远是以为客户服务为中心
- 第六部分 华为的可持续发展归根结底是满足客户需求
- 第18章 要真正理解最终客户的真正需求
- 第19章 满足客户需求我们才会有生存之路
- 第20章 坚持集成产品开发的道路是正确的
- 第21章 客户需求代表着市场的真理
- 第22章 抓住客户的痛点才能打动客户
- 第七部分 客户满意是衡量华为一切工作的准绳
- 第23章 华为的一切行为都以客户满意度作为评价依据
- 第24章 华为让世界绝大多数普通人都能享受到低价优质的通信服务
- 第八部分 客户的成功成就华为的成功
- 第25章 持续为客户创造长期价值
- 第26章 从客户视角定义解决方案的价值主张帮助客户实现商业成功
- 后记
- 参考文献
小白骨
白小谷是一把白骨成精，某天某日他捡到一本旷世奇书那些年我们疯狂迷恋的剑宗首席秦九轻。小白骨日夜研读后get到如下内容精怪要修行，双修走起来。双修对象有讲究身材好硬件大天资恒久潜力高深前程无量帅破天！巧了，秦九轻完美符合以上所有标准...
退婚后我被皇帝宠成了妖后
她是医门颜家的大小姐，自幼千娇百宠，仁心仁德，不料天降横祸，家族惨遭灭门。她被折磨致死。一朝重生，她成为了西澜国荣安侯府大小姐。她发誓，要将所有的仇人打入地狱。恨意磨灭理智，她变得偏执残忍，双手染血...
英雄联盟之绝世无双
什么？你说英雄联盟是5V5的游戏？这难道不一直是1打9的游戏吗？夏新露出了一脸凝重表情难道大家玩的不是同一款游戏本文轻松欢快YY，绝对不会有任何不...
![异度高校[无限]](/img/30069.jpg)
异度高校[无限]
30分钟前，尤雾刚输了场钻石局的晋级赛，鹿颜正坐在教室最后一排写着大四毕业论文。30分钟后，怪异白雾渐渐逼近，大量同校师生沦为异型怪物npc。校园广播站的最高权限被成功入侵，滋滋啦啦的电流声，伴随着诡异字符...
重生原始时代
苍莽大荒，千万里云驰飙作恢恢地轮，亿兆年沧海桑田。祖山脊脉，逶迤磅礴走昆岗浩浪清波，奔荡渊海不停息。 公良无意中来到焱部，开始抒写属于他的传奇。 ...
一世之尊
关于一世之尊我这一生，不问前尘，不求来世，只轰轰烈烈，快意恩仇，败尽各族英杰，傲笑六道神魔！...
- 明宝斐然三三娘
- 触手怪她只想生存星棘
- 上钩川澜
- 带着超市大逃亡黄小婵
- 寐色天气沉让
- 豪门女配就要为所欲为林绵绵
- 官场：从离婚后扶摇直上天涯行者
- 和校草室友网恋翻车后一壶热水
- 没你就不行之新征途林木儿
- 触手贴贴饥渴症头发多多
- 升迁之路一起功成名就
- 天宫前辈今天打网球了吗？不，在捡人椰奶烤茶
- 虐文求生游戏碉堡堡
- 当大美人穿成年代文后妈对照组泪染轻匀
- 正道魁首是如何养成的不言归
- 柯学之妃英理毛利兰母女下海记北斗星司
- 世子很凶关关公子
- 斗破美杜莎熏儿雪月樱
- 斗罗大陆：从催眠时停双武魂开始！_木子林夕
- 魔法娼馆Orusis Archives
- 【神印王座同人圣采儿的重口淫堕】沦为俘虏的轮回圣女被迫认老黑鬼为主，遭受折磨身心黑星
- 都市神豪：我的每日一分购APP【加料】都市一分购
- 在恐怖游戏里高潮不断（无限 h）黛妃
- 扶她爆根肆意肏翻丝袜肥臀——巨屌扶她叛逆少女把熟女人妻教师、风骚浪货同学和巨奶老板娘接连肏成肉便器月明星汐
- 原神即堕??—永恒种付乐土傲娇&赤夜红莲
- 请输入催眠指令下鱼不愁
- ?我的粉色妖精小姐女友绝不可能因为黑人新员工的包皮垢大黑肉棒臭味沦陷成媚黑婊子母猪?NONO
- 碧绿航线寝取录芋泥啵啵
- 斗罗大陆之比比东同人猛女爱美人
- 穿越到后崩的开大车白虚
- [哪吒]捡到一只小蚌精别枝海棠
- 窥屏病娇师兄后翻车了橘白九两
- 反派二师姐的修仙指南虞十亿
- 科举文男主的恶毒长嫂（美食）凌又年
- 与梨花共枕梅燃
- 穿越1959，成了家里的顶梁柱阳光很暖很暖
- 古代恋爱脑修正手册好春花哒哒哒
- 摄政王又又被抛弃了墨子哲
- 生命不息，囤货不止大鹅踏雪泥
- 综穿之初昕月流苏
- 折辱起点龙傲天后如见风月
- 小少爷他人傻钱多Paradoxical
- 重生八三，渔猎东北小沫不乖
- 落魄大侠俏书生扬戈
- 修罗场里无助的炮灰女beta梨花兔兔
- 竹马喊我回家吃饭去哪里
- 窥屏病娇师兄后翻车了橘白九两
- 被死对头捡回家后云山有意
- 生命不息，囤货不止大鹅踏雪泥
- 可恶，本尊竟被她驯成了恋爱脑！弦外听雨
- 拯救男二路上被反派追杀旋风披萨
- 失忆错撩恋爱脑死对头桃花山上桃花仙
- 科举文男主的恶毒长嫂（美食）凌又年
- 巴甫洛夫的狗黑便士
- 空降boss竟是我网恋男友？！晓云探霜